Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Esta política explica cómo UNITYSPACE, S.L. trata los datos personales de quienes visitan unityspaceservices.es, escriben a través del formulario de contacto o contratan alguno de nuestros servicios. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: UNITYSPACE, S.L.
• NIF: B21767439
• Domicilio: Calle Lírica, 9, 4.º 4.ª, 08035 Barcelona, España
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona
• Actividad: CNAE 6210 — Actividades de programación informática
• Correo de contacto en materia de protección de datos: support@unityspaceservices.es

UNITYSPACE no está obligada a designar un delegado de protección de datos, por lo que las consultas sobre privacidad se atienden directamente en la dirección de correo indicada, en el horario de Lunes a viernes, 9:00–18:00 (CET).

2. Qué datos recogemos

2.1. Datos que usted nos facilita

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el contenido del mensaje.
• Contratación: datos identificativos y fiscales necesarios para emitir la factura, dirección de facturación y correo electrónico.
• Comunicaciones por correo: cualquier dato que usted incluya en sus mensajes o en los documentos que nos envíe.

2.2. Datos que se generan por el uso del sitio

• Registros técnicos del servidor: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, código de respuesta y navegador utilizado.
• Cookie técnica de sesión de PHP, descrita en la política de cookies.

Este sitio no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad, no incrusta redes sociales y no elabora perfiles. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted.

2.3. Datos de tarjeta

UNITYSPACE nunca recibe, ve ni almacena los datos de su tarjeta. El pago se realiza en una pasarela alojada por Stripe, fuera de este sitio. Nosotros solo conservamos el resultado del pago: importe, fecha, referencia de la operación y datos de facturación.

3. Finalidades, base jurídica y conservación

Finalidad	Datos tratados	Base jurídica	Conservación
Responder a las consultas recibidas por el formulario o por correo y preparar un presupuesto.	Nombre, empresa, correo, teléfono, servicio de interés y mensaje.	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD).	Doce meses desde el último contacto, salvo que la consulta derive en un contrato.
Prestar el servicio contratado, gestionar la relación con el cliente y emitir la factura.	Datos identificativos y fiscales, dirección de facturación, correo, detalle del servicio e importe.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).	Seis años desde la última anotación, conforme al art. 30 del Código de Comercio, y los plazos de prescripción tributaria.
Gestionar el cobro a través de la pasarela de Stripe y las devoluciones que procedan.	Nombre, correo, dirección de facturación, importe, identificador de la sesión de pago y estado de la operación.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).	Mientras dure la relación contractual y durante los plazos de prescripción de las acciones derivadas de ella.
Garantizar la seguridad del sitio, prevenir abusos y mantener los registros del servidor.	Dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas y datos del navegador.	Interés legítimo en la seguridad de la red y de la información (art. 6.1.f RGPD).	Doce meses, salvo que deban conservarse más tiempo por una incidencia de seguridad.

Transcurridos los plazos indicados, los datos se suprimen o se bloquean, quedando únicamente a disposición de jueces, tribunales y administraciones competentes durante los plazos legales de prescripción.

4. Obligación de facilitar los datos

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son los mínimos necesarios para atenderle. Si no los facilita, no podremos responder a su consulta. Del mismo modo, sin los datos fiscales no es posible emitir una factura válida ni formalizar la contratación.

5. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• Stripe Payments Europe, Ltd., como proveedor de servicios de pago, para tramitar el cobro y las devoluciones.
• El proveedor de alojamiento web, que custodia el servidor donde residen el sitio y los mensajes recibidos.
• La asesoría fiscal y contable de la empresa, para la llevanza de la contabilidad y de los impuestos.
• La Agencia Estatal de Administración Tributaria y otras administraciones, juzgados o tribunales, cuando exista una obligación legal.
• Entidades bancarias, cuando sea necesario para gestionar los cobros y los pagos.

6. Transferencias internacionales

Stripe puede tratar determinados datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente para la prevención del fraude. En ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en las medidas complementarias que el propio proveedor aplica. Siempre que contratamos a un proveedor que pueda implicar una transferencia internacional, exigimos garantías equivalentes. Puede solicitarnos información adicional sobre ellas escribiendo a support@unityspaceservices.es.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos suyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: solicitar que se conserven sin tratarlos mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o pedir que se envíen a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Cómo ejercerlos

Escriba a support@unityspaceservices.es o por correo postal a UNITYSPACE, S.L., Calle Lírica, 9, 4.º 4.ª, 08035 Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es especialmente compleja. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en www.aepd.es. Le agradeceremos que antes nos dé la oportunidad de resolverlo directamente.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo del tratamiento, entre ellas:

• Cifrado del tráfico del sitio mediante HTTPS con certificado TLS.
• Acceso al servidor y a los mensajes limitado al personal imprescindible, con credenciales individuales.
• Actualizaciones de seguridad del servidor y del software, y copias de seguridad periódicas.
• Delegación del tratamiento de los datos de tarjeta en una pasarela certificada, de modo que nunca pasan por nuestros sistemas.
• Registro de accesos y revisión de los registros ante cualquier incidencia.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una violación de seguridad con riesgo para sus derechos, se lo comunicaremos y lo notificaremos a la autoridad de control en los plazos legales.

10. Menores de edad

Los servicios de UNITYSPACE se dirigen a empresas, profesionales y personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de catorce años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela, los suprimiremos.

11. Cookies

Este sitio solo utiliza una cookie técnica de sesión, necesaria para el envío de formularios. No empleamos cookies de análisis, de personalización ni publicitarias. Los detalles están en la política de cookies.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa, los proveedores o la forma de prestar el servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial a un tratamiento basado en su consentimiento, se lo comunicaremos y le pediremos uno nuevo. Puede consultar también el aviso legal y los términos y condiciones.